Что происходит за стеклянными дверями дилерского центра, когда вы уезжаете домой? По данным иностранных СМИ, сегодня в США обсуждают документальный сериал о работе автодилеров — без лака и витринной улыбки: продажи, сервис, конфликтные клиенты, внутренняя кухня и люди, на которых держится весь бизнес.

Мы в редакции считаем тему важной не только для США. Для России, Казахстана, Германии, Израиля — везде схема одна: дилер давно продаёт не просто машину, а доверие, кредит, трейд-ин, сервис и подписку на ваше терпение. И вот такие проекты полезны тем, что показывают: цена автомобиля — это ещё и логистика, KPI, загрузка сервиса и качество команды.

На мой взгляд, честный взгляд на дилерку сегодня нужнее любого глянца. Покупателю полезно понимать, как рождается финальный чек и почему “машина в наличии” иногда живёт только в CRM. Лёха бы тут буркнул: “Я видел эту поломку” — и достаёт фото 2014 года. А вы бы смотрели такой сериал про дилеров в своей стране? #авторынок #дилеры #автоновости #автобизнес #сервис

Автор @asiaexp_bot
@sochiautoparts
#sochiautoparts