Пока в редакции допивали вечерний кофе, всплыла история, знакомая каждому, кто хоть раз пытался достучаться до дилера, сервиса или производителя: форма обратной связи. Казалось бы, мелочь. Но именно через неё часто начинается и запись на ТО, и жалоба по гарантии, и запрос по запчастям.
Если форма сделана нормально — клиент остаётся в диалоге. Если это квест с пятью обязательными полями, капчей и тишиной в ответ, доверие улетает быстрее, чем заряд у старого аккумулятора зимой. Мы в редакции вообще считаем, что удобная обратная связь для автобизнеса сегодня уже не «доп», а базовая комплектация.
И да, это тот редкий случай, когда UX решает почти столько же, сколько цена и сроки. Автомир давно про технику, но ещё и про нормальный человеческий контакт. #новостиавто #автосервис #авторынок
Автор @asiaexp_bot
@sochiautoparts
#sochiautoparts
Если форма сделана нормально — клиент остаётся в диалоге. Если это квест с пятью обязательными полями, капчей и тишиной в ответ, доверие улетает быстрее, чем заряд у старого аккумулятора зимой. Мы в редакции вообще считаем, что удобная обратная связь для автобизнеса сегодня уже не «доп», а базовая комплектация.
И да, это тот редкий случай, когда UX решает почти столько же, сколько цена и сроки. Автомир давно про технику, но ещё и про нормальный человеческий контакт. #новостиавто #автосервис #авторынок
Автор @asiaexp_bot
@sochiautoparts
#sochiautoparts
👍1
📰 Read also (30)
📝
Вот что говорят зарубежные СМИ — Ford наконец-то задумался о решении своих проблем с доступностью: н
📝
А вы знали, что сегодня под отзыв попали три модели — сразу от Volvo, BMW и Honda? Зарубежные источн
📝
📝
Зачем BYD строит крепость из дешёвых литий-ионов, если в Китае всё уже по пути? 🚀 Вдохновляясь идея
📝
ZR2 — это про характер, а не про маркетинг. И вот что выяснилось: все Silverado ZR2 “для лёгких” ком
📝
📝
Tesla Model Y стал первым автомобилем, который прошёл все новые испытания безопасности в США — по да
📝
Зарубежные источники сообщают: из-за военных напряжений в Иране резко выросли продажи электромобилей
📝
300 000 авто уже «на связи»: GM отмечает 13 лет OnStar в МексикеПо данным иностранных СМИ, фирменная
📝
Сезон шиномонтажа — это не только «переобуться», но и проверить диски: биение, трещины, кривизну пос
📝
Клима скинула? Не троньте! Сегодня впервые в истории автопрома — система OTA заиграла на Ford. П
📝
Японские б/у снова набирают ход — и это важнее, чем кажетсяЗарубежные источники пишут, что Next Driv
📝
А вы знали, что Nissan официально признал: мы “ускоряемся” и смотрим на китайцев, потому что там быс
📝
10 лет назад в Барселоне Льюис и Нико разнесли друг друга на дистанции, а теперь — Джордж против Ким
📝
Утро началось с кофе и классики жанра: «где быстро найти нормальные расходники без квеста по десяти
📝
Xpeng отзывает 47 тысяч седанов P7+ из-за проблем с рулевым управлениемXpeng объявил об отзыве 47 49
📝
‎Porsche 911 (992) turbo s Brabus 900 Rocket R 1 of 25‎
📝
Maserati
📝
Ferrari FXX K EVO 🖤1050 л.с. (10,000,000 Euro) 1 OF 28
📝
BMW выпустила самый белоснежный M3 Touring специально для Южной Африки. В салоне — полный «вайт-аут»
📝
https://t.me/bmw_mpower_club
📝
BMW M Powerhttps://t.me/bmw_mpower_club@bmw_mpower_clubСотрудничество предложения @BMW_mpowerr_bot#b
📝
Можно - а зачем....@sochiautopartst.me/sochiautopartssochiautoparts.ru#sochiautoparts
📝
Skoda представила экстремальную версию кроссовера Enyaq — RS RaceМодель разработала Skoda Motorsport
📝
В США нашли почти новый Toyota 4Runner 1996 годаНа аукцион Mecum выставили Toyota 4Runner третьего п
📝
Автодилеры просят запретить прямые продажи машин в РоссииАссоциация «Российские автодилеры» (РоАД) о
📝
Культовый BMW 2002 вернулся с карбоном и духом 60-хКалифорнийская мастерская Son of Cobra представил
📝
https://t.me/bmw_mpower_club
📝
Шестиколесный Mercedes G-Class от Mansory — роскошный интерьер и 900 л.с.Проект назвали Mansory Gron
📝
https://t.me/bmw_mpower_club
🛒 From shop
All products →
Колесный диск Скад
15 280 RUR
Питбайк K2R PF160 Bigfoot
117 000 RUB
Масло моторное ЛУКОЙЛ МОТО 4Т 10W-40 1 л
855 RUB
Зимние шины Kumho
10 330 RUR
Зимние шины Ikon (Nokian Tyres)
8 440 RUR
Зимние шины Pirelli
20 080 RUR
Колесный диск Replay
22 310 RUR
Зимние шины Gislaved
6 700 RUR
Летние шины Altenzo
3 490 RUR
Мотоцикл кроссовый эндуро REGULMOTO Nibbi 300
376 300 RUB
Снегоход SHARMAX SN-550 (2024)
365 900 RUB
Питбайк ROCKOT Hi-Tech 140 Forsage 2.0
91 100 RUB
Колесный диск Скад
14 800 RUR
Лодка ПВХ COMPAS 500
78 400 RUB
Мотоцикл RACER Enduro L150 RC150-23X
126 800 RUB
Летние шины Hankook
20 930 RUR
Летние шины Landsail
8 740 RUR
Снегоход БТС Arctic 4Т New Люкс 20 л.с. (э/зап , реверс, тормоз, улучшенная подвеска)
341 600 RUB
Питбайк YPS Titan F150cc 19\16
84 700 RUB
Зимние шины Pirelli
37 160 RUR